Итоги работы cистемы-112 в октябре
12:20 14.11.2023
В октябре текущего года операторским составом системы-112 Калужской области принято и обработано 68091 звонков и сообщений от населения по различным вопросам, что составило 2196 обращений в день.
В 25 процентах случаев звонившие обращались в целях вызова тех или иных экстренных оперативных служб, в том числе: для вызова пожарно-спасательной службы – 1577 раз, службы полиции – 6035 раз, службы скорой медицинской помощи – 9253 раза, службы газа – 508 раз. По всем вызовам организовано оперативное реагирование. При этом, в 1680 случаях потребовалась организация одновременного реагирования двух, а в 917 случаях – трех и более экстренных оперативных служб.
Принято 196 межрегиональных вызовов. Дистанционная психологическая поддержка оказана в 6 случаях.
41 процент от общего количества обращений приходятся на случаи аварий в системах жилищно-коммунального хозяйства, необходимости в эвакуации транспортных средств, а также вопросы, относящиеся к ведению Государственной жилищной инспекции Калужской области, справочные и другие вопросы. По данным звонкам обратившимся даны консультации или осуществлена переадресация вызова по направлениям деятельности в соответствующие диспетчерские службы.
Остальные обращения классифицируются как не относящиеся к задачам системы-112.
Звонки, отнесенные к категории детской шалости, составили 1процент.
Всего с начала года принято и обработано 641119 звонков и сообщений от населения или, в среднем, 2109 обращений в день.
Напоминаем: единый номер «112» не заменяет существующие номера служб экстренного реагирования «01», «101», «02», «102», «03», «103», «04», «104», «105». Однако в случаях, когда ситуация требует привлечения двух и более экстренных оперативных служб, обращение по единому номеру «112» может спасти жизнь!
В 25 процентах случаев звонившие обращались в целях вызова тех или иных экстренных оперативных служб, в том числе: для вызова пожарно-спасательной службы – 1577 раз, службы полиции – 6035 раз, службы скорой медицинской помощи – 9253 раза, службы газа – 508 раз. По всем вызовам организовано оперативное реагирование. При этом, в 1680 случаях потребовалась организация одновременного реагирования двух, а в 917 случаях – трех и более экстренных оперативных служб.
Принято 196 межрегиональных вызовов. Дистанционная психологическая поддержка оказана в 6 случаях.
41 процент от общего количества обращений приходятся на случаи аварий в системах жилищно-коммунального хозяйства, необходимости в эвакуации транспортных средств, а также вопросы, относящиеся к ведению Государственной жилищной инспекции Калужской области, справочные и другие вопросы. По данным звонкам обратившимся даны консультации или осуществлена переадресация вызова по направлениям деятельности в соответствующие диспетчерские службы.
Остальные обращения классифицируются как не относящиеся к задачам системы-112.
Звонки, отнесенные к категории детской шалости, составили 1процент.
Всего с начала года принято и обработано 641119 звонков и сообщений от населения или, в среднем, 2109 обращений в день.
Напоминаем: единый номер «112» не заменяет существующие номера служб экстренного реагирования «01», «101», «02», «102», «03», «103», «04», «104», «105». Однако в случаях, когда ситуация требует привлечения двух и более экстренных оперативных служб, обращение по единому номеру «112» может спасти жизнь!