Студенты колледжа им. П. А. Кайкова посетили Центр обработки вызовов - 112
16:37 08.11.2023
В рамках учебной программы студенты 3 курса Государственного бюджетного профессионального образовательного учреждения «Тверской колледж им. Героя Советского Союза П.А. Кайкова» в сопровождении начальника оперативной дежурной смены ЦУКС Главного управления МЧС России по Тверской области майора внутренней службы Татьяны Жилиной посетили Центр обработки вызовов - 112. Экскурсию учащимся провел начальник Центра обработки вызовов (ЦОВ) Михаил Горчаков, рассказав об особенностях работы и основных задачах Центра.
Учащиеся ознакомились с работой Системы-112, которая обеспечивает вызов экстренных оперативных служб по единому номеру «112» на территории Тверской области.
Оператор продемонстрировал прием и обработку звонков, поступающих в Центр обработки вызовов 112. Задача оператора как можно быстро и качественно опросить заявителя, затем заполнить электронную карточку происшествия и отправить ее в службы города, помощь которых нужна в устранении данного вопроса.
Студентов поразила скорость и точность работы операторов, т.к. за смену в Центр поступает тысячи звонков со всей Тверской области, а операторы опрашивают заявителя и отправляют сведения в экстренные службы не более, чем за полторы минуты.
Также учащимся довелось лично увидеть как организованно взаимодействие с экстренными службами города Твери, в том числе с Единой дежурной диспетчерской службой, службой пожарной охраны, полицией, скорой медицинской помощью, коммунальными и аварийными службами.
В ходе экскурсии студенты ознакомились с оборудованием и технологиями, используемыми в Центре обработки вызовов, а также с правилами и процедурами, применяемыми при обработке звонков. Автоматизированные рабочие места оснащены оборудованием и программным обеспечением российских разработчиков.
Сотрудники Центра подчеркнули важность подготовки специалистов в области безопасности жизнедеятельности и важность обучения населения правилам поведения в экстренных ситуациях. В настоящее время Система 112 функционирует в круглосуточном режиме и находится в постоянной готовности к организации экстренного реагирования на вызовы.
В конце экскурсии ребята поблагодарили за возможность ознакомиться с работой Центра обработки вызовов 112 и расширение своих знаний в области безопасности.
В случае возникновения чрезвычайной ситуации звоните в ЕДИНУЮ СЛУЖБУ СПАСЕНИЯ по телефону «01» (с сотовых телефонов – 101, 112). «Телефон доверия» Главного управления МЧС России по Тверской области – 8 (4822) 39-99-99.
Учащиеся ознакомились с работой Системы-112, которая обеспечивает вызов экстренных оперативных служб по единому номеру «112» на территории Тверской области.
Оператор продемонстрировал прием и обработку звонков, поступающих в Центр обработки вызовов 112. Задача оператора как можно быстро и качественно опросить заявителя, затем заполнить электронную карточку происшествия и отправить ее в службы города, помощь которых нужна в устранении данного вопроса.
Студентов поразила скорость и точность работы операторов, т.к. за смену в Центр поступает тысячи звонков со всей Тверской области, а операторы опрашивают заявителя и отправляют сведения в экстренные службы не более, чем за полторы минуты.
Также учащимся довелось лично увидеть как организованно взаимодействие с экстренными службами города Твери, в том числе с Единой дежурной диспетчерской службой, службой пожарной охраны, полицией, скорой медицинской помощью, коммунальными и аварийными службами.
В ходе экскурсии студенты ознакомились с оборудованием и технологиями, используемыми в Центре обработки вызовов, а также с правилами и процедурами, применяемыми при обработке звонков. Автоматизированные рабочие места оснащены оборудованием и программным обеспечением российских разработчиков.
Сотрудники Центра подчеркнули важность подготовки специалистов в области безопасности жизнедеятельности и важность обучения населения правилам поведения в экстренных ситуациях. В настоящее время Система 112 функционирует в круглосуточном режиме и находится в постоянной готовности к организации экстренного реагирования на вызовы.
В конце экскурсии ребята поблагодарили за возможность ознакомиться с работой Центра обработки вызовов 112 и расширение своих знаний в области безопасности.
В случае возникновения чрезвычайной ситуации звоните в ЕДИНУЮ СЛУЖБУ СПАСЕНИЯ по телефону «01» (с сотовых телефонов – 101, 112). «Телефон доверия» Главного управления МЧС России по Тверской области – 8 (4822) 39-99-99.