Сообщай о происшествии правильно

Единый номер «112» для вызова экстренных служб давно присутствует в мобильных телефонах россиян. Главная функция единого номера – повышение оперативности информирования экстренных служб при вызове помощи. Телефонные номера «101» (пожарная охрана), «102» (полиция), «103» (скорая медицинская помощь»), «104» (служба газа) продолжают работать в обычном режиме. В стрессовой ситуации многие люди, позвонив по номерам вызова экстренных служб, начинают волноваться и не слушают уточняющие вопросы диспетчера, тем самым теряют драгоценные минуты. Следует помнить: чем четче и полнее будет передана диспетчеру информация, тем быстрее будет направлена необходимая помощь. Вот некоторые алгоритмы вызова экстренных служб.При пожаре:покиньте, по возможности, опасное место и незамедлительно позвоните в службу спасения;сообщите диспетчеру характер происшествия (пожар) и точный адрес. Если вы стали свидетелем пожара в незнакомой местности – сообщите видимые ориентиры на местности, название близлежащего населенного пункта, километр автодороги;сообщите точно известную вам информацию о наличии пострадавших или о возможной угрозе людям.При дорожно-транспортном происшествии:если вы стали участником ДТП, покиньте, по возможности, поврежденный автомобиль и сообщите о происшествии в службу спасения;если вы стали свидетелем ДТП, то остановитесь и незамедлительно сделайте звонок в оперативные службы. При отсутствии связи на месте ДТП следует проехать по дороге, пока прием не будет устойчив;сообщите диспетчеру характер и точное место происшествия: название улицы с номерами расположенных рядом домов, километр автодороги, тип попавших в ДТП авто (пассажирский автобус, легковая машина, грузовоз и т.д.);сообщите точно известную вам информацию о наличии пострадавших и о возможной угрозе развития негативных последствий, например, люди остались зажатыми в машине, произошел розлив горючего, его горение и т.д.;сообщите марки автомобилей и присвоенные им государственные номера;окажите посильную помощь пострадавшим.При происшествии на водоеме:если вы стали свидетелем происшествия на водоеме, незамедлительно сделайте звонок в службу «112»;сообщите диспетчеру точное место происшествия: название водоема, известные вам или примерные координаты местности;сообщите точно известную вам информацию о наличии пострадавших и о возможной угрозе развития негативных последствий, например, льдина с людьми откололась и пришла в движение, севшее на мель судно начало погружаться в воду, в воде появились следы загрязнения и т.д.При запахе бытового газа:ни в коем случае не включайте и не выключайте электроприборы, в том числе мобильный телефон в помещении, в котором вы почувствовали запах газа;незамедлительно покиньте загазованное помещение и только там сделайте звонок в службу «104»;сообщите диспетчеру точный адрес здания, в котором вы обнаружили запах газа;предупредите соседей, вместе с ними приступите к эвакуации.Это лишь несколько возможных случаев, с которыми можно столкнуться в жизни. И все они потребуют от вас спокойствия и выдержки. Сделав звонок, желательно, чтобы вы представились диспетчеру, так вам обоим будет легче общаться. Постарайтесь не перебивать диспетчера, внимательно выслушайте его уточняющие вопросы и советы.Сделав сообщение, ещё раз убедившись, что вам ничто не угрожает, дождитесь прибытия оперативных служб и передайте им всю известную вам информацию.