Алексей Шапошников: к работе на горячей линии в Еврейской автономии готовы порядка 40 специалистов - психологов
11:55 28.11.2023
В Еврейской автономной области начнёт работу телефон горячей линий для помощи родственникам и близким людей, прибывших из зоны палестино-израильского конфликта.- Это будет реализовано в случае прибытия на территорию 79 региона эвакуированных граждан. Шесть пунктов временного размещения готовы и оснащены всем необходимым для комфортного проживания. Телефон горячей линии позволит людям оперативно получать информацию о судьбе своих близких, а также задавать вопросы специалистам.Алексей Шапошниковпервый заместитель начальника Главного управления МЧС России по регионуВ качестве операторов телефона горячей линии будут задействованы психологи из межведомственной рабочей группы. В неё входят помимо специалистов МЧС России, психологи из учреждений и ведомств автономии. Опыт совместной работы уже есть: в 2013 году во время крупномасштабного наводнения они помогали эвакуированным из подтопленных районов гражданам, сопровождали их во время проживания в пунктах временного размещения.- В настоящее время работа телефонов горячих линий крайне важна для родственников пострадавших. Они могут быть в отчаянии и нуждаются в оперативной информации о том, что происходит с их близкими. Благодаря этому люди смогут своевременно отреагировать на происходящее и предпринять необходимые мерыНаталья Родионовапсихолог Главного управления МЧС России по Еврейской автономной области- Для меня полученные на занятии знания о принципах работы на телефоне горячей линии абсолютно новые. Я не знала, что есть набор слов, которые не рекомендовано говорить звонящим, так как они могут быть восприняты негативно. Открытие телефонов горячих линий является важным шагом в направлении оказания помощи людям, оказавшимся в трудной ситуации, и мы готовы данный шаг сделать, - рассказала Людмила Веклич, сотрудник психологической службы УФСИН России по Еврейской АО.Всего в межведомственной группе психологов 40 человек.Ольга МинчаковаПресс-служба Главного управленияМЧС России по Еврейской автономной областисамые оперативные новости ЗДЕСЬ