Более 1500 сообщений отработано диспетчерами МЧС Кабардино-Балкарии в этом году

10:58 04.07.2024

В чрезвычайном ведомстве работают не только бесстрашные мужчины, но и представительницы прекрасного пола, которые, так же в любое время суток готовы помочь людям, попавшим в беду.
Значимость работы диспетчера, при ликвидации стихийных бедствий, пожаров или других происшествий трудно переоценить. Зачастую от их правильных и профессиональных действий зависит успех пожарных-спасателей в ликвидации ЧС, спасении материальных ценностей, и возможно, спасении жизни людей.
Более 200 звонков ежесуточно поступает в центральный пункт пожарно-спасательной связи МЧС Кабардино-Балкарии.
Когда звоним за помощью, мы слышим по ту сторону трубки телефона добрый женский голос: «пожарно-спасательная служба, что у вас случилось?». Обычно разговор длится не больше минуты. От полноты и точности собранной информации и быстрых действий диспетчера зависят правильность принятых руководством решений по спасению людей и ликвидации последствий чрезвычайных происшествий.
В Нальчике расположен центральный пункт пожарно-спасательной связи ГУ МЧС России по КБР. Диспетчеры МЧС – это сосредоточенные специалисты. С момента получения сигнала о помощи буквально за мгновения они выясняют у звонившего что случилось, место происшествия, как легче подъехать пожарным, есть ли угроза жизни людям.
- Диспетчеры - бойцы невидимого фронта. Во время разговора мы отчасти работаем психологами, некоторые люди сильно встревожены и не могут конкретно изъясниться. Мы успокаиваем и задаем наводящие вопросы чтобы получить нужную нам информацию. Работа у нас напряженная, потому что приходится принимать ответственные решения, - рассказывают руководитель подразделения Фатима Карданова.
Когда собрана первичная информация о происшествии, по команде диспетчера выезжают дежурные караулы. По громкой связи вызывается пожарный расчет. Объявляется адрес и по какому поводу выезд - пожар либо ДТП иное ЧС.
Благодаря оперативным и грамотным действиям диспетчеров удалось спасти не одну человеческую жизнь и минимизировать последствия многих происшествий.