#ЛицаМЧС: Дзерасса Авзурагова: «Дознавателю нужно быть «тонким» психологом, чтобы уметь и выслушать, и поддержать…»
15:46 16.10.2023
Для того чтобы выяснить причину пожара, необходимо приложить немало усилий. Осмотреть место пожара, зафиксировать обстановку, определить на первый взгляд по мало заметным признакам очаг пожара, собрать предметы и материалы, которые позже могут послужить вещественными доказательствами.
Проведя ряд опросов и исследований, становится ясно, почему загорелась кухня, машина или частный дом – виноват ли в этом непотушенный окурок, оставленный включенный утюг или недобрый сосед.
Все это выясняет дознаватель отдела надзорной деятельности и профилактической работы по г. Владикавказ Главного управления МЧС России по Республике Северная Осетия-Алания Дзерасса Авзурагова.
- Дзерасса Борисовна, расскажите немного о себе, как пришли в профессию?
- В отдел надзорной деятельности и профилактической работы я пришла в 2013 году. Конечно, я довольно сильно переживала по поводу нового места работы, но благодаря сохранившейся в МЧС России системе наставничества процесс адаптации на новом месте прошел легко и незаметно, и вот уже десять лет я служу в чрезвычайном ведомстве.
- В чем заключается работа дознавателя госпожнадзора?
- Работа дознавателя очень многогранная, интересная и зачастую небезопасная, ведь установление причины возникновения пожара предусматривает не только наличие академических знаний, но также опыта накопленного при расследованиях различных пожаров. В обязанности дознавателя входят не только суточные дежурства с выездом к месту происшествия, но также профилактические и контрольно-надзорные мероприятия. Управление надзорной деятельности уделяет огромное внимание профилактической работе с населением. Совместно с другими службами и ведомствами, также осуществляются визиты в школы и детские сады, где мы в игровой форме общаемся с детишками, обучаем их правилам пожарной безопасности и, конечно же, стараемся, чтобы наши беседы запомнились надолго.
— Можно ли прямо на месте происшествия сразу же определить причину пожара?
- Причина пожара устанавливается из совокупности множества факторов: отличительных признаков возникновения и развития горения, осмотра места происшествия, установления очага пожара, объяснения очевидцев. Как я говорила выше, благодаря накопленному опыту, проанализировав вышеперечисленные факторы, дознаватель может установить предварительную причину возникновения пожара.
— Как часто предварительная причина пожара совпадает с окончательной?
- Мы, сотрудники управления надзорной деятельности, работаем в связке с испытательной пожарной лабораторией. Эксперт этой лаборатории устанавливает наиболее вероятную причину пожара, проводя лабораторные исследования различных объектов, изъятых с места пожара, так называемых объектов материального мира. Дознаватель же, исходя из совокупности всех факторов, о которых мы говорили выше, а также сопутствующих пожару признаков, опросов очевидцев, собственников объекта пожара, может составить наиболее объективную картину о причине возникновения возгорания и принять решение. Зачастую предварительная причина совпадает с окончательной.
– Были ли при расследованиях необычные ситуации?
- Да, был один интересный случай. Во Владикавказе произошел пожар по улице Миллера, дом 2. Возгорание произошло между жилым домом и отелем «Александровский» в центре города. Здесь причина пожара была крайне необычной. Там проводились ремонтные работы, и рабочие, которые занимались отделкой жилого дома снаружи оставили кровать, которую использовали в качестве подножки, чтобы доставать до верха. Кто-то из соседей оставил на этой кровати мешок с овощами, которые со временем начали гнить, и ,вследствие процесса гниения, произошла экзотермическая реакция, катализатором послужила повышенная влажность, в результате чего, синтетический матрац, который лежал на кровати, загорелся.
– Из-за чего чаще всего возникают пожары в жилых помещениях?
- Чаще всего в жилых помещениях пожары возникают по причине, так называемого, человеческого фактора, среди них: возникновение пожароопасного аварийного режима работы в электросети, воспламенение газовоздушной смеси, оставление без присмотра предметов с открытым пламенем, неисправные электроприборы, пища, оставленная на включенной плите.
– А какой был в вашей практике самый крупный пожар?
- Самый крупный пожар был на рынке «Викалина». Мы в составе группы дознавателей участвовали в расследовании данного происшествия. По данному пожару было привлечено максимальное количество дознавателей всего города и управления надзорной деятельности и профилактической работы Главного управления МЧС России по Республике Северная Осетия-Алания. Осложнялось все тем, что была большая площадь пожара, а так же много людей, которые лишились имущества. Около месяца мы собирали только первичные данные: опрашивали пострадавших, собирали материалы для исследования, чтобы предать их в испытательную пожарную лабораторию для проведения экспертизы.
- Что нужно, чтобы стать дознавателем?
- Чтобы стать дознавателем необходимо получить высшее юридическое образование, пройти специализацию дознавателя по пожарам, изучить нормативно-правовую базу и не только. Чтобы стать хорошим дознавателем, необходимо постоянно повышать качество и количество знаний в области расследования пожаров.
— Какими качествами должен обладать дознаватель?
- Дознаватель, наряду с развитым интеллектом и умением применять полученные знания на практике, должен обладать также высокими человеческими качествами, должен быть «тонким» психологом, который сумеет и выслушать, и поддержать. Быть крайне внимательным, чтобы уметь подмечать мелкие детали, которые впоследствии могут сыграть огромную роль, уметь беспристрастно оценить все данные, полученные в ходе расследования пожара и вынести решение.
- Насколько сложная работа дознавателя, что самое трудное в ней?
- Работа дознавателя не простая. Мне, например, при моем страхе высоты, для расследования причин пожара, приходится взбираться по шаткой пожарной лестнице на кровлю зданий, часто многоэтажных. Не исключено получение травм, так как при осмотре места происшествия после пожара, возможно обрушение обгоревших конструкций, а дознавателю необходимо произвести тщательный осмотр, чтобы не упустить важные детали, поэтому важно не терять бдительность. Лично для меня самое сложное в работе дознавателя не столько проведение всесторонней грамотной оценки собранных во время предварительного расследования материалов, сколько то, что я не могу помочь пострадавшим от пожара. Сочувствия в такой ситуации бывает недостаточно, особенно, когда пожар уносит жизни людей или оставляет зимой без крова многодетную семью…
- В этом году вы заняли первое место на региональном этапе конкурса на звание «Лучший дознаватель». Расскажите о конкурсе: сколько было участников, сложно ли далась победа?
- В конкурсе принимали участие восемь дознавателей со всех районов республики. Я набрала максимальное количество баллов. Конкурсная комиссия рассматривала различные материалы нашей практической деятельности: качество сбора материалов на различных пожаров, расследование уголовных дел, профилактику пожаров. Конечно же, тут большую роль играет опыт дознавателя и способность применить теоретические знания на практике. Говоря о конкуренции важно отметить, что ее не было, все дознаватели управления надзорной деятельности и профилактической работы грамотные и квалифицированные специалисты и достойны победы, вообще сложно соперничать, когда в обычной жизни вы одна большая семья.
- Что ты больше всего любишь в своей работе?
- Как я говорила выше, работа дознавателя – это не только расследование пожаров, но и профилактические мероприятия, в рамках которых мы проводим занятия в образовательных учреждениях, профилактические беседы в частном секторе, рейды, сходы граждан и т.д. Так вот, здесь я хочу отметить работу с детишками в школах и детских садах, наверное это моя любимая часть работы. Ведь в общении с детьми получаешь заряд энергии, наблюдаешь за неподдельными детскими эмоциями и четко понимаешь для чего проводится вся эта работа, ведь именно дети приходя домой делятся со своими старшим впечатлениями, полученными за день и в своих красочных рассказах напоминают взрослым правила пожарной безопасности.
– Вы часто проводите профилактические рейды. Как считаете, сознательность населения растёт?
- Безусловно, сознательность населения растет, за счет профилактической работы, которую проводят сотрудники нашего ведомства, и здесь речь не только об очных встречах, но и об информировании населения и на различных Интернет площадках, телевидении, в средствах массовой информации.
- Как обезопасить свой дом от пожара? Поделитесь правилами.
- Правила безопасности на объектах защиты давно известны всем, однако мы не устаем напоминать о том, что предупредить пожар гораздо легче, чем бороться с его последствиями. Доверять монтаж электропроводки и газового оборудования только специалистам, имеющим лицензию, следить за исправностью электропроводки и электроприборов, не оставлять их включенными без присмотра, также регулярно проверять проводимости вентиляционных каналов. Помимо этого важно помнить о том, что существуют пожарные извещатели, которые имеют небольшую стоимость, но могут спасти имущество, и самое главное - жизнь и здоровье. Это девайс, который не сложно установить, он крепится к потолку помещения на два самореза, работает от батарейки, а в случае возникновения пожара издает пронзительный звук, который способен разбудить спящего человека.
Проведя ряд опросов и исследований, становится ясно, почему загорелась кухня, машина или частный дом – виноват ли в этом непотушенный окурок, оставленный включенный утюг или недобрый сосед.
Все это выясняет дознаватель отдела надзорной деятельности и профилактической работы по г. Владикавказ Главного управления МЧС России по Республике Северная Осетия-Алания Дзерасса Авзурагова.
- Дзерасса Борисовна, расскажите немного о себе, как пришли в профессию?
- В отдел надзорной деятельности и профилактической работы я пришла в 2013 году. Конечно, я довольно сильно переживала по поводу нового места работы, но благодаря сохранившейся в МЧС России системе наставничества процесс адаптации на новом месте прошел легко и незаметно, и вот уже десять лет я служу в чрезвычайном ведомстве.
- В чем заключается работа дознавателя госпожнадзора?
- Работа дознавателя очень многогранная, интересная и зачастую небезопасная, ведь установление причины возникновения пожара предусматривает не только наличие академических знаний, но также опыта накопленного при расследованиях различных пожаров. В обязанности дознавателя входят не только суточные дежурства с выездом к месту происшествия, но также профилактические и контрольно-надзорные мероприятия. Управление надзорной деятельности уделяет огромное внимание профилактической работе с населением. Совместно с другими службами и ведомствами, также осуществляются визиты в школы и детские сады, где мы в игровой форме общаемся с детишками, обучаем их правилам пожарной безопасности и, конечно же, стараемся, чтобы наши беседы запомнились надолго.
— Можно ли прямо на месте происшествия сразу же определить причину пожара?
- Причина пожара устанавливается из совокупности множества факторов: отличительных признаков возникновения и развития горения, осмотра места происшествия, установления очага пожара, объяснения очевидцев. Как я говорила выше, благодаря накопленному опыту, проанализировав вышеперечисленные факторы, дознаватель может установить предварительную причину возникновения пожара.
— Как часто предварительная причина пожара совпадает с окончательной?
- Мы, сотрудники управления надзорной деятельности, работаем в связке с испытательной пожарной лабораторией. Эксперт этой лаборатории устанавливает наиболее вероятную причину пожара, проводя лабораторные исследования различных объектов, изъятых с места пожара, так называемых объектов материального мира. Дознаватель же, исходя из совокупности всех факторов, о которых мы говорили выше, а также сопутствующих пожару признаков, опросов очевидцев, собственников объекта пожара, может составить наиболее объективную картину о причине возникновения возгорания и принять решение. Зачастую предварительная причина совпадает с окончательной.
– Были ли при расследованиях необычные ситуации?
- Да, был один интересный случай. Во Владикавказе произошел пожар по улице Миллера, дом 2. Возгорание произошло между жилым домом и отелем «Александровский» в центре города. Здесь причина пожара была крайне необычной. Там проводились ремонтные работы, и рабочие, которые занимались отделкой жилого дома снаружи оставили кровать, которую использовали в качестве подножки, чтобы доставать до верха. Кто-то из соседей оставил на этой кровати мешок с овощами, которые со временем начали гнить, и ,вследствие процесса гниения, произошла экзотермическая реакция, катализатором послужила повышенная влажность, в результате чего, синтетический матрац, который лежал на кровати, загорелся.
– Из-за чего чаще всего возникают пожары в жилых помещениях?
- Чаще всего в жилых помещениях пожары возникают по причине, так называемого, человеческого фактора, среди них: возникновение пожароопасного аварийного режима работы в электросети, воспламенение газовоздушной смеси, оставление без присмотра предметов с открытым пламенем, неисправные электроприборы, пища, оставленная на включенной плите.
– А какой был в вашей практике самый крупный пожар?
- Самый крупный пожар был на рынке «Викалина». Мы в составе группы дознавателей участвовали в расследовании данного происшествия. По данному пожару было привлечено максимальное количество дознавателей всего города и управления надзорной деятельности и профилактической работы Главного управления МЧС России по Республике Северная Осетия-Алания. Осложнялось все тем, что была большая площадь пожара, а так же много людей, которые лишились имущества. Около месяца мы собирали только первичные данные: опрашивали пострадавших, собирали материалы для исследования, чтобы предать их в испытательную пожарную лабораторию для проведения экспертизы.
- Что нужно, чтобы стать дознавателем?
- Чтобы стать дознавателем необходимо получить высшее юридическое образование, пройти специализацию дознавателя по пожарам, изучить нормативно-правовую базу и не только. Чтобы стать хорошим дознавателем, необходимо постоянно повышать качество и количество знаний в области расследования пожаров.
— Какими качествами должен обладать дознаватель?
- Дознаватель, наряду с развитым интеллектом и умением применять полученные знания на практике, должен обладать также высокими человеческими качествами, должен быть «тонким» психологом, который сумеет и выслушать, и поддержать. Быть крайне внимательным, чтобы уметь подмечать мелкие детали, которые впоследствии могут сыграть огромную роль, уметь беспристрастно оценить все данные, полученные в ходе расследования пожара и вынести решение.
- Насколько сложная работа дознавателя, что самое трудное в ней?
- Работа дознавателя не простая. Мне, например, при моем страхе высоты, для расследования причин пожара, приходится взбираться по шаткой пожарной лестнице на кровлю зданий, часто многоэтажных. Не исключено получение травм, так как при осмотре места происшествия после пожара, возможно обрушение обгоревших конструкций, а дознавателю необходимо произвести тщательный осмотр, чтобы не упустить важные детали, поэтому важно не терять бдительность. Лично для меня самое сложное в работе дознавателя не столько проведение всесторонней грамотной оценки собранных во время предварительного расследования материалов, сколько то, что я не могу помочь пострадавшим от пожара. Сочувствия в такой ситуации бывает недостаточно, особенно, когда пожар уносит жизни людей или оставляет зимой без крова многодетную семью…
- В этом году вы заняли первое место на региональном этапе конкурса на звание «Лучший дознаватель». Расскажите о конкурсе: сколько было участников, сложно ли далась победа?
- В конкурсе принимали участие восемь дознавателей со всех районов республики. Я набрала максимальное количество баллов. Конкурсная комиссия рассматривала различные материалы нашей практической деятельности: качество сбора материалов на различных пожаров, расследование уголовных дел, профилактику пожаров. Конечно же, тут большую роль играет опыт дознавателя и способность применить теоретические знания на практике. Говоря о конкуренции важно отметить, что ее не было, все дознаватели управления надзорной деятельности и профилактической работы грамотные и квалифицированные специалисты и достойны победы, вообще сложно соперничать, когда в обычной жизни вы одна большая семья.
- Что ты больше всего любишь в своей работе?
- Как я говорила выше, работа дознавателя – это не только расследование пожаров, но и профилактические мероприятия, в рамках которых мы проводим занятия в образовательных учреждениях, профилактические беседы в частном секторе, рейды, сходы граждан и т.д. Так вот, здесь я хочу отметить работу с детишками в школах и детских садах, наверное это моя любимая часть работы. Ведь в общении с детьми получаешь заряд энергии, наблюдаешь за неподдельными детскими эмоциями и четко понимаешь для чего проводится вся эта работа, ведь именно дети приходя домой делятся со своими старшим впечатлениями, полученными за день и в своих красочных рассказах напоминают взрослым правила пожарной безопасности.
– Вы часто проводите профилактические рейды. Как считаете, сознательность населения растёт?
- Безусловно, сознательность населения растет, за счет профилактической работы, которую проводят сотрудники нашего ведомства, и здесь речь не только об очных встречах, но и об информировании населения и на различных Интернет площадках, телевидении, в средствах массовой информации.
- Как обезопасить свой дом от пожара? Поделитесь правилами.
- Правила безопасности на объектах защиты давно известны всем, однако мы не устаем напоминать о том, что предупредить пожар гораздо легче, чем бороться с его последствиями. Доверять монтаж электропроводки и газового оборудования только специалистам, имеющим лицензию, следить за исправностью электропроводки и электроприборов, не оставлять их включенными без присмотра, также регулярно проверять проводимости вентиляционных каналов. Помимо этого важно помнить о том, что существуют пожарные извещатели, которые имеют небольшую стоимость, но могут спасти имущество, и самое главное - жизнь и здоровье. Это девайс, который не сложно установить, он крепится к потолку помещения на два самореза, работает от батарейки, а в случае возникновения пожара издает пронзительный звук, который способен разбудить спящего человека.