Телефонный терроризм: действия при получении звонка об угрозе

Сообщение об угрозе террористического акта может поступать разными способами: письменно, видеосообщением, через третьих лиц. Но чаще всего это делается по телефону. При получении информации об угрозе террористического акта по телефону ни в коем случае не бросайте трубку! Будьте спокойны, вежливы, не прерывайте говорящего, не вешайте трубку по окончании разговора. Спокойное реагирование при принятии сообщения об угрозе террористического акта позволит получить от террориста дополнительную информацию о месте закладки взрывного устройства, силе заряда, взрывном механизме. Человек, сообщающий об угрозе террористического акта, является лучшим источником информации об этом взрывном устройстве, поэтому с ним целесообразно вести переговоры следующим способом:Старайтесь удержать злоумышленника на линии как можно дольше, по возможности запишите полностью его сообщение;
Особое внимание уделяйте при телефонном разговоре фоновым шумам, например звуку проезжающих автомашин, музыке или любым другим звукам, которые могли бы помочь определить место, откуда был сделан звонок;
Внимательно вслушивайтесь в оттенки голоса звонящего (женский, мужской, детский), его тон (спокойный, возбуждённый), акцент, речевые особенности.
По возможности задайте ему следующие вопросы:
• С какой целью заложено взрывное устройство?
• Когда должен произойти взрыв?
• Где находится взрывное устройство в данный момент?
• Какой вид взрывного устройства?
• Имеется ли другое взрывное устройство?
• Сколько террористов?
После получения сообщения об угрозе совершения теракта, информацию немедленно сообщить по телефону «112», либо в ближайший орган внутренних дел.