О важных телефонных номерах: цифры безопасности

Знание важных телефонных номеров — основа безопасности и своевременной помощи в экстренных ситуациях. В России общепринятые телефонные номера для вызова службы спасения — это «01», «101» и «112». Несмотря на схожесть, эти номера используются в разных контекстах и служат различным целям. Давайте разберемся в деталях вместе с заместителем начальника Главного управления МЧС России по Мурманской области (по Государственной противопожарной службе) Дмитрием Татаровым.
«01» — это номер для вызова службы пожарной безопасности со стационарного телефона, а «101» — с мобильного. Позвонив по этим номерам, вы можете получить помощь в случае пожара.
«112» — это единый телефонный номер для вызова всех экстренных служб: полиция, скорая помощь, пожарная охрана. Этот номер предназначен для быстрого и удобного доступа с мобильного устройства к различным службам спасения и реагирования.
Когда звонить на «01» или «101»?
Вы должны звонить на эти номера, если:
- произошел пожар;
- вы заметили дым или открытое пламя;
- требуется срочная эвакуация из-за угрозы возгорания.
Когда звонить на «112»?
По номеру «112» следует звонить в ситуациях, когда:
- произошел пожар или есть угроза возгорания;
- необходима помощь полиции: угон, кража, нападение и т.д.;
- нужна скорая помощь: серьезные травмы, болезни;
- любые экстренные ситуации и катастрофы техногенного характера: наводнение, землетрясение и пр.
Что говорить диспетчеру?
Вне зависимости от номера, по которому вы звоните, будь то «01», «101» или «112», диспетчеру важно отчетливо и спокойно сообщить следующие данные:
1. ваше имя, фамилию, контактный номер телефона;
2. точное местоположение: укажите адрес или ближайший ориентир, чтобы службы могли быстро добраться до вас;
3. краткое изложение проблемы: расскажите, что произошло, какие меры уже предприняты и в чем может потребоваться помощь, а также есть ли угроза жизни людей;
4. количество людей, нуждающихся в помощи: если есть пострадавшие, уточните, сколько человек и в каком состоянии.
«Пользуясь этими номерами, вы не только сможете получить необходимую помощь в экстренных ситуациях, но и ускорите процесс реагирования служб. Помните, что правильная информация может спасти жизни. Всегда оставайтесь внимательными и ответственными, и не стесняйтесь обращаться за помощью, когда это необходимо. Будьте начеку, и ваша бдительность может сделать мир безопаснее», — заключил Дмитрий Владимирович.